Voorbeeld van een Werkprocesbeschrijving

Het beschrijven van werkprocessen wordt vaak uitgevoerd als een onderdeel van verbetertrajecten van de bedrijfsvoering. Datawig maakt bij het beschrijven van werkprocessen gebruik van algemene referentiemodellen die snel op maat kunnen worden gemaakt voor de eigen specifieke situatie.<o:p> <o:p> </o:p> Maar het beschrijven van een werkproces is niet een doel op zich maar een uitgangspunt voor:  <o:p> </o:p> <ol> <li> Inzicht in werkprocessen met de bijbehorende werkbelasting en benodigd kennis, vaardigheidsniveau. Hierdoor is het mogelijk om met anderen na te denken over verbetering van het service niveau<o:p> </o:p> </li> <li> Door het vastleggen kan dus een eenduidige werkwijze voor alle medewerkers worden afgesproken.<o:p> </o:p> </li> <li> Afstemmening  met andere gerelateerde werkprocessen<o:p> </o:p> </li> <li> Aantonen van capaciteitsbehoefte en werkdruk. <o:p> </o:p> </li> <li> Werkprocesbeschrijvingen worden soms als kwaliteitseis gesteld door klanten of overheden<o:p> </o:p> </li> <li> Het verzorgen van Informatie over de status en de werkwijzen rond diensten, zowel interne medewerkers als afnemers van deze diensten.<o:p> </o:p> </li> <li> Goede werkprocesbeschrijving maakt een goede informatieanalyse mogelijk, waardoor we een implementatie van moderne en integrale ICT systemen zinvol kunnen uitvoeren. <o:p> </o:p> </li> <li> Controleerbaar maken (=verbeteren van de kwaliteit) van de werkzaamheden<o:p> </o:p> </li> <li> Goede Planning en Control (P&C) van te leveren producten en diensten</li> </ol> Automatisering, bedrijfsproces, bedrijfsvoering, Boarnsterhim, ICT, OL2000, referentiemodel , BPR, Business, Business Process, consultancy, Datawig, Gemeente, referentiemodel, Grou, Heerenveen, loketgedachte, projectleider,  projectleiding, achitectuur, advies, advisering, Baan, consultant, Implementatie,  Informatisering, loket, Steenwijk, ERP, Friesland, ICT Constantancy, ITIL,  landmacht, noord nederland, Noord-Nederland, SIM, Burgerzaken, BuZa, CRM,  bedrijfsprocessen, Datawig, PROTOS, Renze   Datawig Automatisering, Datawig Organisatie, defensie, Dokkum, Drachten,  Groningen, Grouw, Leeuwarden, Prince, Socialezaken, SoZa, Gemeenten, gemeenteweb, Peoplesoft, SAP, bouw en woningtoezicht, Lelystad Jikkie, Wolters, Jikkie de Haan, Amsterdam Datawig Organisatie en Bedrijfsvoering De Fisker 2 9001 NW Grou telefoon: 0566-621652 mobiel:  06-53-210786  Aanvraag bijzonder bijstand, is een vereenvoudigde beschrijving voor het afhandelen van een bijstandsaanvraag voor de afdeling Sociale Zaken (SoZa) dat door Datawig is bewerkt tijdens het implementatietraject van OL2000 bij een gemeente.<o:p> </o:p>  <o:p>